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当你访问一个网站时，浏览器突然弹出“此网站的安全证书不受信任”的警告，尤其是你的IIS服务器托管的企业官网或应用出现这种情况，用户可能会直接关掉页面，导致流量流失甚至信任危机。为什么会出现这个问题？又该如何解决？本文用大白话+实际案例，帮你彻底搞懂IIS服务器SSL证书不可信的常见原因和修复方法。

一、什么是SSL证书“不可信”？

简单来说，SSL证书就像网站的“身份证”，由权威机构（CA）颁发。浏览器收到证书后，会检查它是否合法、是否过期、是否被吊销。如果任何一环出问题，就会提示“不可信”。

举例：

- 你从“野鸡机构”买了个免费证书（比如自签名证书），浏览器不认识这个颁发者，直接报警告。

- 就像拿一张自己手写的“身份证”去银行办业务，柜员肯定不认。

二、IIS服务器SSL证书不可信的5大原因

1. 证书不是由受信任的CA颁发

- 问题场景：你在内部测试环境用了自签名证书（自己生成的），但公网用户访问时浏览器不认。

- 案例：某公司开发团队在测试支付功能时用了自签证书，结果QA团队用手机访问时全报红屏警告。

2. 证书链不完整（缺失中间证书）

- 关键点：CA不会直接给你的服务器发证，而是通过“中间证书”层层授权。如果漏传中间证书，浏览器无法验证整个链条。

- 举例：就像快递包裹需要A→B→C三层签收，如果少了B环节，C就无法证明包裹来自A。

3. 证书过期或未生效

- 常见错误：管理员忘记续费，或者服务器时间错误（比如BIOS电池没电导致时间回到2000年）。

- 真实案例：2025年Let’s Encrypt百万张证书因时间同步bug集体失效，大量网站突然报错。

4. 域名不匹配（CN/SAN不符）

- 原因：证书绑定的域名和用户实际访问的域名不一致。比如：

- 证书是为`www.example.com`签发，但用户访问的是`example.com`（缺少裸域名）。

- 多域名站点漏配了某个子域名（如忘了加`shop.example.com`）。

5. 客户端系统/浏览器未更新根证书库

- 特殊场景：老旧的Windows Server或XP系统可能缺少新CA的根证书（比如Let’s Encrypt的ISRG根证）。

- 例子：某***单位内网机器用的IE8无法识别新版DigiCert证书。

三、解决方法一步步来！

? 1. 确认问题根源

用在线工具快速诊断（如[SSL Labs](https://www.ssllabs.com/ssltest/)），它会明确告诉你：

```

Certificate not trusted (chain incomplete)

Expired: Certificate expired on 2025-01-01

? 2. 补全中间证书记录

在IIS中重新绑定PFX文件时：

1. 从CA下载完整的证书包（通常包含`.crt`和`.ca-bundle`文件）。

2. 用文本编辑器将你的域名证书和中间证书按顺序合并成一个文件：

```

--BEGIN CERTIFICATE-- (你的域名证)

--END CERTIFICATE--

--BEGIN CERTIFICATE-- (中间证1)

? 3. IIS中的正确操作步骤

1. 【开始菜单】→【运行】→输入`mmc`打开控制台 → 【文件】→【添加/删除管理单元】→选择【计算机账户】导入PFX文件。

2. IIS管理器 → 【服务器节点】→ 【服务器凭证】 → 【完成证书记录请求】，确保勾选“标记密钥为可导出”（方便备份）。

? 4.强制更新客户端根证书记录

针对老旧系统：

```powershell

certutil -generateSSTFromWU roots.sst && certutil -addstore root roots.sst

四、避坑指南

??购买商用前检查兼容性（推荐DigiCert/Sectigo/GlobalSign）。

??设置日历提醒提前30天续费！

??多域场景务必确认SAN列表覆盖所有子域名。

五、终极方案——自动化管理

对于大型企业：

?使用ACME协议自动续期（如Certify The Web工具）。

?通过组策略(GPO)统一推送根证书记录。

来说，“SSL不可信”本质是验证链条断裂的问题——可能是发证机构不被认可、配置遗漏或技术债积累导致的问题！

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